Frequent Ask Question
1. Apakah simkad redONE?
- Simkad redONE adalah produk bagi syarikat REDTone Mobile yang telah beroperasi sejak 2008 dengan menawarkan Khidmat Telemunikasi Pasca-Bayar (Pospaid) dengan kerjasama kumpulan Axiata.
- redONE menawarkan PANGGILAN PERCUMA sesama Pengguna telco redONE serta kadar yang rendah dan Tetap. Pengguna telco redONE akan menikmati penjimatan yang mengagumkan dengan pakej-pakej plan yg telah disediakan.
2. Bagaimana cara utk melanggan simkad redONE?
- Anda terus boleh berhubung dengan Kami utk urusan pembelian dan pendaftaran simkad baru atau kekalkan No telefon sedia ada dgn hanya menukar kpd telco redONE dengan melalui WhatsApp ke 0135356565 atau 01155011550.
- Kami juga menawarkan perkhidmatan pembayaran bill secara ONLINE. Pengguna hanya perlu membayar sejumlah wang kepada Kami berdasarkan bill bulanan Anda yang diterima melalui Email.
3. Berapa harga yang perlu dibayar untuk melanggan simkad redONE?
- Untuk pembelian dan pendaftaran, Pelanggan perlu membayar sejumlah wang mengikut status nama dan jumlah simaka yang di ingini. Untuk keterangan lanjut boleh rujuk DISINI.
4. Bagaimana cara penghantaran simkad redONE?
- Sebaik sahaja process pembayaran dan pendaftaran selesai dilakukan, pihak kami akan mengepos simkad redONE Anda mengikut alamat penerima yang diberi pada hari yg sama dgn menggunakan perkhidmatan Pos Express.
- Simkad redONE Anda kebiasaanya akan tiba dalam tempoh 3 or 4 hari bekerja. Jangka masa penghantaran penerimaan bergantung sepenuhnya diatas servis POS MALAYSIA. Kami akan WhatsApp kembali Tacking Number untuk rujukan Anda.
5. Bagaimanakah cara untuk menikmati panggilan PERCUMA dari Simkad redONE?
- Panggilan PERCUMA tanpa had adalah terhad kepada sesama pengguna simkad redONE. Oleh itu, Anda amat digalakkan utk mengajak Ahli Keluarga, Pasangan dan Rakan Taulan utk turut sama-sama menggunakan simkad redONE.
6. Adakah panggilan PERCUMA dari redONE adalah kekal selamanya?
- Ya! Panggilan PERCUMA yang ditawarkan sesama pengguna redONE adalah KEKAL. Anda hanya perlu melanggan simkad redONE dan menikmati penjimatan yang maksimun.
7. Bagaimanakah dengan Coverage Jaringan bagi simkad redONE?
- Simstem telekomunikasi yang digunakan oleh simkad redONE adalah SAMA dengan CELCOM. Oleh itu, jaringan redONE juga boleh didapati dimana-mana sahaja sebagaimana jaringan coverage CELCOM yang MELUAS.